Modalidades de pedido y precio

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.Maymovil.com

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de Maymovil.com.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por Maymovil.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Maymovil.com y los miembros de su Comunidad Privada. Maymovil.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos (válidos para Península y Baleares) están incluidos todos los impuestos, pero no siempre incluyen los gastos de transporte y contrareembolso. 

La compra mínima es de 10€ (sin considerar gastos de envío u otros gastos).

Maymovil.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

Maymovil.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Productos

Todos los productos de las categorías: Móviles libres*, iPads y tableta, Smartwatch, Portátiles y TVs, son nuevos, en su embalaje original y con garantía oficial. Los teléfonos móviles son libres (salvo que se indique lo contrario) y pueden ser utilizados con una tarjeta SIM de cualquier operador, ya sea de contrato o prepago.

*Algunos de nuestros móviles libres pueden proceder de lotes de operador nacional y son libres. Los teléfonos son, como todos los demás, completamente nuevos y con garantía oficial.

Importante: En algunos productos pueden existir diferentes colores, versiones o ediciones, suministrándose en función de su disponibilidad. Las fotografías que se muestran en la web son estándar y no se consideran contractuales. Si prefiere un color, versión o edición en concreto, por favor, indíquelo al realizar su pedido.

Los productos de las categorías: Móviles de exposición y Outlet & ocasión tienen características y garantías diferentes a las de los productos nuevos. Dichas condiciones y garantías están detalladas en la correspondiente ficha de producto y son individuales para cada uno de ellos.

Disponibilidad

Maymovil.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

Seguridad

Para su seguridad Maymovil.com ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Maymovil.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Devolución

Para ejercer su derecho a devolución es imprescindible que el producto esté sin abrir y con todos los precintos originales.

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. Descarga aquí tu formulario de desistimiento y envíalo relleno a info@maymovil.com si quieres ejercer tu derecho.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. Maymovil.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Maymovil.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Maymovil.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

A través de Maymovil.com se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, Maymovil.com verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío (10 € IVA incluido), independientemente del importe del producto devuelto.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

También puedes ejercer tu derecho a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a través del enlace http://ec.europa.eu/odr

Garantía

Todos nuestros productos nuevos cuentan con las siguientes garantías:

Garantía de origen. Si en el momento de recibir su producto éste se encontrase defectuoso será reemplazado por un nuevo producto. Para ello, es necesario retornar la totalidad del material de origen antes de siete días y que la mercancía no haya sido manipulada ni alterada, que se encuentre en perfecto estado y con todos sus plásticos protectores. Previamente, deberá ponerse en contacto con nosotros para que tengamos constancia del envío del producto defectuoso, autoricemos su devolución y le asignemos un número de RMA (nº devolución). Embale el producto en un paquete cerrado y perfectamente acondicionado, para que no sufra daños durante el transporte. No utilice cintas adhesivas ni escriba directamente sobre el embalaje original del producto. Es imprescindible que haga constar su número de RMA en el exterior del paquete y que adjunte una copia de la factura de compra en el mismo. Una vez revisado el producto, y comprobado el defecto, se procederá al envío de un nuevo producto al cliente. En caso contrario (si el producto no presentase anomalía alguna) el cliente recibirá, otra vez, el mismo producto. En todo caso, los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente. 

Garantía Apple. Todos los productos de Apple están sujetos a las condiciones de garantía de la marca, es decir 12 meses, con la posibilidad de contratar una ampliación AppleCare con beneficios adicionales.

Importante: No se aceptará ningún producto que haya sufrido un desperfecto, por pequeño que sea, en la carcasa, pantalla, etc. Recomendamos no retirar los plásticos protectores hasta comprobar el perfecto funcionamiento de su artículo. Tampoco se aceptarán teléfonos manipulados con logos, melodías o cualquier otra cosa que haya alterado el software original del teléfono.

Garantía del fabricante. Todos nuestros teléfonos disfrutan de dos años de garantía. En la mayoría de productos (excepto Apple) ésta es también de dos años (siempre lo encontrará indicado en la descripción del artículo o puede consultarnos). En caso de avería recomendamos acudir al servicio técnico oficial de la marca (SAT). En prácticamente todas las ciudades existe un SAT oficial y puede conocer su dirección llamando al número de atención al cliente de la marca (pulse sobre el nombre de la marca en la descripción del artículo para ver esa información).

Si lo prefiere, también existe la posibilidad de enviarnos el producto y nosotros nos encargaremos de enviarlo al SAT oficial correspondiente. En este caso los gastos de envío a nuestra dirección, así como el envío nuevamente a su domicilio, correrán de su cuenta.

Antes de enviarnos su artículo debe ponerse en contacto con nosotros para que tengamos constancia del envío. Embale el producto en un paquete cerrado y perfectamente acondicionado para que no sufra daños durante el transporte. Incluya una breve descripción de lo que le ocurre al producto, así como la factura de compra. Tenga en cuenta que los datos almacenados en los teléfonos móviles (notas, números de teléfono...) es posible que se pierdan al repararlo, por lo que le recomendamos que haga una copia de esos datos antes del envío.

Importante: Cualquier manipulación o reparación efectuada por personal no autorizado invalidará la garantía. Acuda siempre a un SAT oficial de la marca.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

Maymovil.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a Maymovil.com para obtener una solución amistosa.

Las presentes condiciones de venta y todos los pedidos se regirán por las leyes españolas. Los tribunales del lugar de residencia o domicilio del Cliente gozarán de jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia que pueda surgir en relación con la validez, la interpretación o la aplicación de las presentes condiciones de venta y de cualquier pedido.

Modificación de las condiciones generales de venta

Maymovil.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Maymovil.com.

Los miembros de la "Comunidad Privada de Maymovil.com" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios Maymovil.com. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

Información importante para Empresas y Autónomos:

Todas las ventas que realiza Maymovil son gestionadas sin ningún desglose de IVA, con lo cual no hay posibilidad de que la empresa o el autónomo se desgraven IVA.
A continuación explicamos porque:
La ley no nos permite hacer facturas con iva desglosado, dado que al ser una tienda de compra venta, compramos todos los productos que vendemos a particulares y no a distribuidores.
Con lo cual estamos inscritos en un epígrafe en la agencia tributaria, REBU,  donde no tributamos sobre el 100x100 del coste del precio del producto, sino únicamente sobre el beneficio que obtenemos por él.
Es la legislación vigente que tenemos las tiendas de compra venta (es diferente a la legislación de las tiendas que no se dedican a la compra venta las cuales si venden a precios de mercado y no como nosotros).
Aunque nos centramos en vender productos nuevos a estrenar o precintados no dejan de ser artículos provenientes de la compra venta no de una distribuidora, con lo cual hacer facturas con iva desglosado sería una irregularidad que haríamos a la administración.